サーバ構築備忘録 何気ない日常

Google AdSenseの停止について

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お願い

まず初めにお願いがあります。

大阪近辺においてスマホで私のブログを読んでくれている人の中で、連日広告をクリックしている方、即刻それをやめてください

そのためにわたしのGoogle AdSenseのアカウントが停止されてしまいました。

 

AdSenseの規約では、1 人以上のユーザーが繰り返しクリックして、クリック数やインプレッション数を増やすことが禁止されています。

私の広告のみならず、他の人の広告に関しても同一サイトにおいて繰り返し広告をクリックするのはやめてください。

 

Google Adsense チームからのメール

突然の広告停止

昨日妻が外出先で暇つぶしにと私のブログを読んでいました。

すると「あれ、いつも最後に表示されている広告が空白になっているよ。どこかサーバの調子が悪いんじゃない?」と聞かれました。

「特にメンテナンス作業もしてないし、そんなはずはないんだけどなぁ」と答えつつ、私も自分のスマホでページを開いてみました。

するとやはり広告が表示されません。

この時点でなんとなく嫌な予感がしていました。

自宅に帰りPCでもチェック

モバイル環境では広告が表示されていないので、場合によるとPCでも広告が表示されていない可能性があると思い、自分のページを見てみました。

すると案の定、PCでも広告が表示されません。

これは以前にも感じた嫌な気がします。

そこで、Google AdSenseに登録しているアカウント宛てのメールをチェックしました。

「Google AdSense アカウントの非承認」というメールが送られてきていました。

以前の経験

実は私のアカウントは以前にも一度アカウントに対して停止措置をとられたことがあります。

これは、私の家族がアドセンスの規約を知らずに私のブログを見るたびに広告を見ていたため、同一IPからのクリックが行われているという内容で不正なクリックとしてみなされ、30日間のアカウント停止をされたというものです。

これに関しては、家族に「私のブログを見た時は絶対に広告は見ないでね」と厳重に注意し、その後30日を過ぎたところで無事広告が表示されるようになりました。

今回は一発レッド

今回送られてきたメールは以下のとおりです。


いつも AdSense をご利用いただきありがとうございます。

Google では、広告掲載プログラムをご利用いただくことで、サイト運営者、広告主、ユーザーの皆様に利益をもたらすオンライン エコシステムの構築に努めております。そのため、ユーザーや広告主の皆様に対する行為がエコシステムに悪影響を及ぼす恐れのあるアカウントに対して措置を講じることがあります。このたび、お客様の AdSense アカウントで無効な操作が検出されたため、アカウントを停止させていただきました。

具体的な違反の内容につきましては、お客様に提供できる情報が限られており、アカウントで検出された無効な操作に関して詳しい情報をご希望かと存じますが、Google 独自の検出システムを保護するため、これ以上詳しい状況をお知らせすることはできません。

サイト運営者様によっては、大幅な変更を加えて違反内容を修正したり、積極的に AdSense プログラム ポリシーの遵守に協力していただける方もいらっしゃいます。そのため、Google ではサイト運営者様と協力して問題を解決できるよう、お申し立ての手続きもご用意しています。お申し立てに際には必ず、トラフィックの分析詳細など無効な操作の原因と考えられる理由についてご記入ください。こちらのフォームからお申し立てを送信していただきましたら、その内容に応じて対応させていただきます。また、アカウントが閉鎖される一般的な理由をご確認いただいたうえでフォームを送信してください。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

Google AdSense チーム


という内容で、わたしのGoogle AdSenseのアカウントが完全に停止されてしまいました。

以前にも一度30日間のの停止措置をとられたことがあるため、今回は一発でアカウントを停止されました。

 

Google Analyticsを最大限に利用

今回の措置の原因

メールに貼ってあったリンクを見てみると、今回も無効なクリックが行われたためにアカウントを停止されたことが分かりました。

しかし、私の元にはその時点までのIPアドレスの追跡データが残っていなかったため、果たしてどのような無効なクリックが行われていたのか判断がつきませんでした。

無効なクリックには次のようなものがあります。
  • サイト運営者様が、ご自身のライブ広告をクリックしてクリック数やインプレッション数を増やすこと
  • 1 人以上のユーザーが繰り返しクリックして、クリック数やインプレッション数を増やすこと
  • サイト運営者様がご自身の広告でのクリックを誘導すること(例: 広告をクリックするようユーザーを誘導するあらゆる言葉、大量の偶発的クリックを誘発する広告掲載など)
  • 自動クリックツールやトラフィック ソース、ロボット、その他の不正な行為を行うソフトウェア
このうち、サイト運営者(つまり私自身)が広告をクリックしたことのついては身に覚えのないことなので可能性を排除できます。

また私自身がクリックを誘導したこともありません。
先日AdSnseにより収益を得られたことは書きましたが、それ自体は広告への誘導には当たらないと考えています。
実際AdSenseにより収益を得られたという記事はいくらでもありますが、それらが原因でアカウント停止になったということは私の知る限りではありません。

となると残るのは第三者が私のブログの広告を繰り返しクリックしたことにより今回の措置がとられたと考えられます。

Google Analyticsで第三者を特定

私自身は正直なところ、Google Analyticsを使いこなすことが出来ていません。

普段の主に使うのはユーザーサマリーの表示と集客の参照元の表示くらいです。

これらを見ている限り特に問題があるようには感じていませんでした。

しかしながら、今回の措置を受けAnalyticsでかなり詳しいところまで調べていきました。

とりあえずユーザーサマリーを見てみると9月30日からアクセス数が急激に増加していることが分かります。

これは私が9月8日から28日までブログの更新をしていなかったため、更新を始めた翌日の30日にアクセス数が増えたことと判断できます。

そこで無効なクリックは9月30日以降に発生したものと仮定して調査を開始しました。

 

すると、ユーザーの中の地域を見ているとあることに気づきました。

ユーザー数は東京、大阪、神奈川、愛知、兵庫、埼玉、北海道といった大都市順に多くなっています。

しかし、AdSenseの収益が大阪だけ異常に多いのです。

その比率は全体に対して55%にも及びます。

大阪のユーザー数の割合が15%くらいであることを考慮するとこれは異常事態です。

そこで第三者が大阪にいることと判断し、大阪についてさらに詳しく見ていきました。

するとさらに、大阪からの閲覧にはAndroidが用いられていること、chromeで見られている比率が高いことが分かりました。

つまり、大阪においてスマホから私のブログを読んでくれている人が(悪意を持ってか、それとも規約を知らないために善意のつもりかはわかりませんが)、連日広告をクリックしているモノと突き止めることが出来ました。

そこで、冒頭で書いた「大阪近辺で、スマホでこのブログを読んでいる方」へのお願いになったわけです。

 

無効なアカウントへの申し立て

Google Adsenseのメールの中で、この決定について申し立てができることが書いてありました。

そこで今後の再発防止策と以上のような内容(実際はもう少し詳しい内容を含みます。)を書いたうえで申し立てを行いました。

その申し立てを行うためにデータ分析を行うこと軽く15時間以上です。さらに再発防止策について考えていたため、昨夜は一睡もしていません。

果たしてそれが受理されアカウントが復活するかどうかは分かりません。

出来ることならば、今後のブログ更新へのモチベーションアップのためにも復活してほしいのですが、こればかりは自分ではどうすることもできません。

AdSenseを利用している方へのススメ

今回の事態は私が毎日の閲覧数とそれに伴う収益の伸びにのみ着目していたがために起こった事態です。

今更ですが、AdSenseの広告を貼っている方は常日頃からGoogle Analyticsを使い、そのアクセス元などを把握しておいた方がいいです。

それも単にアクセス元のみを見るのではなくAdSenseの収益やクリック率も含めての監視が必要です。

地域別にこれらをチェックしていけば、万が一問題が発生してもどこにおいて無効な操作が行われていたかをスムーズに調査できます。

Analytics自体ではアクセス元のIPアドレスを特定することが(多分)できませんが、異常が起きた時点でGoogleに相談することによって最悪の事態は防げると思います。

皆さんは私のようなことが無いようにAnalyticsをフル活用して広告の道が断たれないように気を付けてください。

 

私自身はアカウントが復活したならば、再発防止策としてGoogle Analyticsを日頃から詳細に分析し、地域ごとに異常なクリック率や収益が発生していないかを確認していくつもりです。

しかし身に覚えのないことで一発レッドは辛いです(T.T)

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